McDonald’s, 2024’ten itibaren Google ile yapay zeka tabanlı donanım ve yazılım güncellemeleri için bir araya geliyor. Şirket, mobil uygulaması dahil olmak üzere sistemlerinde yapacağı yeniliklerle güncellenmektedir. Üretken yapay zeka kullanarak operasyonlarını optimize edecek. Bu altyapının, müşterilere “daha sıcak ve daha taze yiyecekler” sunma amacında olduğu belirtiliyor.
McDonald’s, yapay zekânın nasıl kullanılacağına dair detay verilmedi. Google Cloud aracılığıyla sunulan hizmetleri içereceğini ifade etmektedir. Güncellenen sistem, yöneticilere “iş kesintilerini azaltmak için çözümleri hızla tespit etmelerine ve uygulamalarına yardımcı olacak.” Açıklamada, yapay zekânın insan çalışanların yerini alıp almayacağına dair herhangi bir detay yer almıyor. Ancak sistem, mağaza ekipleri için “karmaşıklığı azaltacak” ve ekip ve müşterilere heyecan verici yeni deneyimler sunacak.